梅雨らしい天気というのか、じめっとした気候が
やってきました。7月に入った途端。すごいですね！そういうもんなのですね、。
この重苦しい空気、とても不快です。
身体も、（いつもですが）さらに重く感じて肩や足が
疲れます。そこで、友人とリラクゼーションサロンというのでしょうか
通りすがりにマッサージに行きました。2人でいったので、二人、担当の方が
やってきました。
1人はおじさん、1人は同世代の女性です。
頻繁にはいきませんが、たまにこういうところやアロマのお店に
行くときはずっと女性です。絶対女性がいい、、と思っていましたが
私の担当がおじさんでした。
（おじさん、かぁ(T_T)・・・）と内心思ってしまいました。やはり
この年でも身体に触れられるのは男性より、女性がいいのです。
足が疲れているとお願いしたのに、足はさらさら撫でる感じです。
（もっとぎゅーっとおしてほしいのに！）でも、いつかきっとぎゅーっと
してくれるのではないか・・・・・と期待していました・・・
しかし、最後までそんな感じで終了時間が来てしまいました（笑）
あまりすっきりした気もしません。
けれど、その方が最後に「ふくらはぎにはたくさん毛細血管が
通っていてあまり強く揉むとかえって良くないんです、血行を
良くするようにしたり、毎日１５分ぐらいでも足をソファなどにあげて
あげるだけでも良いですよ。それから・・・と自分でできる簡単ストレッチは・・・」
といろいろ教えてくれました。
あぁそういうことね！いい人！と単純な私は思いました。
結果、
満足度は上がったのです。本当に単純・・・！ですがお客様の
気持ちってそういうところなんだと思いました。
きちんと説明して、納得してもらって
丁寧な対応をする。もちろん商品そのものも大事ですが。。。
またまた教えられました。
教訓を生かさなければ！スタッフにも伝えてお客様目線
大事にしたいと思います。
