恐怖の『ゆったり』接客。

2020.08.28 Fri | CATEGORY:日々のおもい

私のメルマガ、ブログを読んでくださっている方、
ありがとうございます。
読んでくれている方がいる、それだけが励みです。

実は最近5、6人の方に
「メルマガ読んでます!」
「ブログ楽しみにしています!」
と言われましてぇ・・えへへへ。
嬉しくなっています。
と同時にこんないい加減なことばかり書いていてはいけないな!
としっかりとした文章書かなくては!
という良いプレッシャーにもなり、
文章を書くということに対して急に真摯に向き合っているわけです。

が、以前新聞記者の知人に言われました。
「しまこさんの文章は、その時におもいついたまま、きれいにまとめない方が魅力的です!」と!
プロが言うんだからそうなんでしょう。
あまり深く考えず、
つらつらと思い浮かんだことを書いた方が良いってことなので、
そのスタンスは変えずにいかせてもらいます!

さて、、、
先日あるショッピングモールを歩いていて、
私がたまに買っている服のお店を発見!
よくいっていた百貨店の店舗がなくなったので
あぁこんなところに!と嬉しくなりました。

私がシャツを見てみていると、、
『サイズありますので』と、店員さん。

カーディガンを見ていると
『こちらはゆったりして体のラインが出ませんよ』
違うシャツを見ていると
『首元が開いていてゆったりしていますよ』
(?_?;)(?_?;)(?_?;)

・・・・笑うしかないですよね(笑)

まぁ、そうですよ。。
ゆったりした服を勧めたくなるような体型ですよ、、。
けど、けど!そんな風に言われたらなんだか恥ずかしくなり、
自信がなくなり急に自分がすっごいすっごい太ってるように
感じて逃げるように去りました!!

なんだか、言われたことが気になり
周りに『私ってそんな太ってる?』と聞きたい気持ちでした!

悪気があったわけではないんでしょう、
良かれと思ってオススメしてくれたのです。
もしくは、そんなつもりは全然なかったのかもしれません。

でも、お客である私からしたら
サイズのことは後で言って欲しいものです。
着てみて窮屈そうなら勧めて欲しい(( ;∀;)

それで、その日は接客について考えてみました。
もしかしたら、『そんなつもり』ではなくとも
失礼に当たる接客をしているのかも!

うちの店でいえば、、
『ご予算はどれぐらいでしょうか』
と言いがちな接客。
店員の立場だと予算を聞いた方が早くおすすめの商品が提案できる、
と思ってのことですが
取り方によっては
『いくらぐらい出せますか?』
みたいに取れなくもない、ような。。

そんな時に、お客様の反応を見る、
ということが大切だなぁと思います。
人によって、言って欲しいこと、
提案して欲しい内容、言われたくないこと全然ちがいますよね。
お客様の反応をみながらその時にあった対応をする、
そのためには感じ取るということが1番の接客の極意だなぁと
感じたわけです。

きっと、私を担当した店員さんは
ゆったりとした服を勧めると売れた、という
成功体験があったのでしょう!!(←前向き)
いや、もちろんゆったり系の私だということは否定しません(笑)が、、
きっと、そうです。そうなのです!
そういうことにしてください(・_・;

とにかく、私にとっては
『サイズあります』『ゆったりしてます』
がもう、恐怖で逃げ出したくなる一言なのです。
コンプレックスバレバレですが。

そんな一言、ありません???
そんなこと言われたらヤダーっていうの。。
花を買うのに言われたら嫌な言葉、
なんでしょう。
いろいろ考えてみて、お客様を傷つけないように(当たり前ですが)
全力尽くしたいと思います。

糸をほどいて気持ちもほどけた!

2020.08.21 Fri | CATEGORY:日々のおもい

あれ?夕方の風が少し涼しい?いや気のせい?
と思っているのは私だけでしょうか。
終わってみれば短い、それが夏です!

まだまだ終わりではないですが、
服装的にはだんだんと秋色を使いたくなり
なーんとなく「なつだ!!!!!」
という気持ちもうすらいできませんか?
9月になればもう、涼しさは目の前。
9月から11月、私の好きな季節!
ほんのり秋に向かっていく感じと、いよいよ秋な感じと、
寒くなってきたけどまだ着こまなくてもいい感じ!
最高の季節ですね。

いまはまだまだ暑い真っただ中。
もう少し暑い夏を「楽しみ」ましょう!

さて、突然ですが部屋の押し入れを整頓しました。
でてくるでてくる、手芸用品の数々。
あまり布、マリメッコのレアな布、イギリスで買ったリバティの布・・・

断捨離と言いつつ手芸用品は捨てられません・・・。
だって、使う「かも」しれないんだもん。。
これがダメらしいんですが、
この布たちは捨てられません!
かわいい。
ここぞっていうときに使うんです!!!
マスクにどうかな?と思いましたがマスクにはちょっと派手・・・
そんなこと言ってると・・・
いつ使うんだか!って感じですよね。

その手芸用品の中に、編みかけの毛糸が・・・
えーっと。4種類・・・(笑)
ベスト・マフラー・ショール・手袋です(笑)。
しかもしかもそれぞれが2本どり!
(2種類の毛糸を同時に使いながら一つの作品を作る)
しかもそれぞれが糸を2種類使ってたりで
もうわけわからない状態です。

それが、なんとすっごい勢いで絡まりあっておりまして、
しかもモヘアとかふわふわ系の細い糸が多くて、
もう頭がおかしくなりそうになりました。
それも、全部がグリーン・グレー・茶色!!!
似ている!!!!

見て、これはだめだ、
とハサミを用意してバッサリ行こうかと思いましたが・・・
いや、やってみたい。
これ、ほどいてみたい!
と、無謀な挑戦へ。

しかし、始めるとそれがもう不思議なほど「無」の境地に入ってしまい
すっごい集中力と完全に「無」の心でほどけるわほどけるわ!!!!

経験のある方は想像できると思いますが
モヘアの糸の絡まりっぷりったら半端ないんですよ。
強く引っ張れば切れるし傷むし、そーっとそーっと・・・
ここの糸はこれにつながっていて・・・
と考えながら、
いや時には何にも考えずにもじゃもじゃしていたら
ほどけることもあります。

それが快感!
私、社交的で割と華やかなことが好きそうに見えるみたいですが、
実際は「根暗」です
部屋でちょこちょこ一人でなにか物を作ったり、
じーっとしてるのが大好きです(笑)。
だから、暗い部屋で2時間ぐらいかけてこの糸をほどいている私の姿、
想像していただけたらそれが真の私の姿です!!!

なかなかそんなことに時間を費やす
贅沢な時間の使い方をしていなかったもので
久々2時間使って糸をほどくだけに集中していましたら
ほどけた瞬間の快感!
に加えなんだか気持ちもすっきり。
頭がすごくすっきりしました!!!
これは禅の効果にも少し似た感じといっても過言ではないのでは。
絡まりまくった糸は私の頭の中?
それをほどいていくような作業で楽しかったです。

それに雑念を感じずにひたすら物事をする、
というのはとてもいいことですね!
たまにはこういったこともしてみるものだと思いました。

糸を意図的に絡まらせるのは至難の業ですが(笑)、
機会があればぐちゃぐちゃになった糸をほどいてみてください・・・。
おススメです。

そんなこんなで、
なにかと作るのが好きな私ですが、
どうも最後までやり切ってないことがわかりました。

今年の冬までに、
4種類の中の1つは完成させる
ことをここに誓います!

時間フリーな田舎生活

2020.08.18 Tue | CATEGORY:日々のおもい

携帯が・・・・こわれました!!!
実家に帰っていた時のこと。

にわか雨が降りそうだったので
その前にお墓参りを済ませて家に帰りました。
田舎にいると携帯もあまり見ることもなく連絡も
あまりないので気にしないでいました。

そして、予想通りのにわか雨。
傘をささなくてもいいかな?
というぐらいの雨でした。
1時間ほどして、携帯が必要になり探していたところ、ない!
お墓に落としたのか?と車にもどったら車の外に落ちていました!!

あぁ少し雨がかかってる。けど使える!
と安心していましたら・・・・
夜になり急に携帯の画面が真っ暗に。
・・・壊れました(´;ω;`)
諦めがつくものですね。
不思議と全く動揺せず、ま、仕方ないか!と。
帰ってからアップルストアに行こう。
ぐらいに思っていました。

しかし翌々日の夕方、急に画面がついているではないですか!
「な、なおった・・・?」
安心したとともに、
「あぁこれでまた携帯のある生活が始まる・・・」
とどこか疲れ気味の私でした。。。

携帯は便利ですが、
持っていることで大切な何かを見落としてしまうということが多々ありますね!
写真を撮るだけではなく、目に焼き付ける、感じる、
ということが大事だということ、田舎に帰ると感じます。

さて、そんな田舎生活の様子を少しご紹介。

最初に言っておきますが私は
決して田舎を愛してやまない人間ではありません!
だから、長野を出てしまいました。。。
そんな私でも田舎で携帯がない3日間弱こんな経験をしたら
ストレスってなに?という気持ちになってきました・・。

まず、時間がわからない(笑)。
さすがに家に時計はあるしテレビもありますが
なんでしょう。
テレビもあまり見る気がしなくてニュースすらいらない!
という気持ちになっていましたので、時間を気にしなくて良い、
すると時計にも目が行かなくなります。

時間がわからないということは、
周りの景色と自分のおなかのすき具合だけで生活することに。
朝日が昇れば起き、朝食を食べ、洗濯をして布団を干して
日が高くなるとお昼ご飯の準備、軽くお昼ご飯を食べて、
家の掃除や片づけを少々。
川に涼みに行って足をちゃぷちゃぷと水につけ
「アブ」(刺されるとめっちゃ腫れる危険な虫)がたくさんで始めると夕刻近く。
散歩にでかけた先の川に何か動いた!
よく見ると水の溜まりに魚が!
「イワナ」です。
天然のイワナは田舎でも珍しい。
急いでたも(網)を持ってきてすくうとなんとイワナが4匹も捕れました!!!

すごいねーなんて話しながら帰ると
父が軒先で炭をおこしている
今日はBBQでもしよう。と。

叔母が持ってきてくれたお野菜、トウモロコシと、
買っておいたお肉、それからさっき捕ったイワナを焼いて食べる。
炭火は美味しい!
私は買ってきたイングリッシュマフィンを炭火で焼いて食べました。
めっちゃおいしい!
最高の贅沢!
きっとそのころまだ5時か6時(笑)。

温泉にでも行ってくるわーと
近所の温泉に(銭湯並みの気軽さで)お風呂に行き、
帰ってアイスキャンディーを食べながら星空を見上げ、
「寒くなってきたから家に入ろう」。
そして、眠くなったら寝る。

夜の気温、19度とかです。寒いです!
お布団をしっかりかぶって窓も閉めて寝ないと風邪ひきます(笑)。
(夜中でも35度の京都とはえらい違い!!!)

そんな生活を2日間だけさせてもらいました。
これは、私にとって最高のストレスフリーな時間です。

常々私は、時間に追われています。
朝起きて出る時間。家族の朝食、出かける準備、
仕事中も時間を常に気にしながら考えます。
帰ってからも寝るまでどれぐらいあるかとか考えてすることを考えます。
そんな暇なく「時間がない!」と胸騒ぎしています。

そんな私にとって、
時間を気にしない生活というものが、
一番のストレスを感じない方法だと気がづきました!
時間がないということが、
私にとってほぼすべてのストレスの根源です。
時間さえあればというか、
時間を気にしなくていいのならもっと
イージーゴーイングでゆったりとした人格になるような
気が・・・しなくもないです。

普通の生活をしているとそれが当たり前なのですが、
それが当たり前でいいのか??
もう少し時間にとらわれない生活を送れないものなのかと
考えてしまいました。。。

あ、しかしこんな生活は働き盛りの若者にとっては
毎日では少し物足りなくなるのかもしれませんね!

私も、できたら月に2,3日こんな日々を
過ごせる生活が出来たらもっと充実した日々が
送れるのかもしれないと思いました!

そんな生活の難点は一つ。
「都会のリズムに合わせる辛さ」です。
帰ってきてどうしても気温、エアコン、時間、のギャップに
追いつくのにエネルギーを要します。

同時に、虫が来ない、欲しいものがすぐ手に入る、
というような便利な生活もできるのですが・・・。

京都からたった3時間でこんなど田舎へと
タイムスリップのような旅。
浦島太郎になった気分。

さあ、浦島太郎のようにおじいさんになってしまう前に
現実を見つめた生活にしっかりと戻りたいと思います!

お洒落っていいね。

2020.08.07 Fri | CATEGORY:日々のおもい

先日初めて貴船の川床に行ってきました。
大雨で土砂崩れがあったため
叡電とバスを乗り継いで、小旅行気分です。
とっても暑い日でした。
『天然のクーラー』というけどそんなことはないはず。
暑いのは暑いだろう。
と思って行きました。

川に降りて驚いたこと!
めっちゃ寒い!
これはまさに効きすぎのクーラー。
夏なのにすき焼きのメニューがあることに納得!
けれど、季節感のある懐石料理をいただきました。
あんなに涼しい思いが京都の中でできるなんて、
すごいなぁ、昔考えた人、すごいなぁ、
と感心しどうしでした。
滅多に行けない高級なお店ばかりですが
外国からのお客さんが来られた時にはとっても喜ばれそうですね!

さて、
4月5月6月?の長い自粛期間で
すっかり自分に目を向けなかったんです。
服も靴もバッグも買わず髪型もネイルもせず。

そして日本の皆さんのがんばりが報われて、
コロナも落ち着き、、
やっと普通に生活ができる!
これで夏にマスクもしなくても済むかも?
と少し人と会う機会も増え
少し服を買ったり、してみました。

ところが、この現状。
また、元どおりか?とおもいきや
なんの開き直りなのかもう自粛はなし!
それで私も開き直りです、
久しぶりにネイルしてみました。
テンションがあがりました。
新しい服を着てみました、テンションがあがりました。
髪型も変えました、テンションあがりました!!

やはりおしゃれは大事です。
誰にも会わなくても、
おしゃれしたらテンションあがるし
その日楽しく過ごせるならしないよりした方がよい!
ということに再度気付かされている今日この頃。

いや、私なんてその辺のお洒落さんに
比べたら全然ダメなんですけど、自己満足です。
自己満足でいいはずなんです!

自分なりの、お洒落でいいと思うので
なんか一つでも、気を使って行きたいものです。

あ、お洒落といえば、川床で食べた鮎。
私は長野育ちで何かといえば川魚が出てきて
実はあまり好きではないです。
しかし、ここで食べた鮎は長野で食べる川魚とはひと味ちがう!

まるで泳いでいるかのような形、美しい!
尻尾までお塩で焦げないように飾ってあり
上品な鮎をいただきました。

やはり鮎もお洒落してるほうがいいですね!
バクっといただきましたが。。