6月27日、スタッフの誕生日でした。
スタッフのお誕生日には私が何かその人に
贈るプレゼントを買いに行きます。
（大したことはない、小さなものです）
店に行かなくてもよい世の中になり
個人的な買い物の多くはネットで購入しています。
けれど、私が店舗をしていてたくさんのお客様に
来ていただいている以上、やはりそれではダメだ！
実際に色んな店舗を見て勉強しなければ。
と思ってから、スタッフのプレゼントは私が
買いに出かけます。
そうすると、うちの店に来ていただいているお客様の
気持ちも少しわかります。
お店に入る時、ちょっと緊張します。
話しかけられたら さらに緊張します。
しつこく話しかけられたら警戒してしまいます。
でも、とっても感じの良い笑顔を
向けられて、「なにかお探しでしたらお声がけくださいね」
と言われるとほっとします。
それで、逆に購入につながるという感じでした。
商品力も大事ですが、その商品を引き立たせるには
店員さんの説明や感じの良さが必要です。
結局、迷っていた商品。
感じのよい接客と
「これは、香りが良くて容器もかわいいので
プレゼントに本当に喜ばれますよ」
という言葉で購入に至りました。
購入したのはLadureeの
ボディローション。ローズの香りです。
購入してからプレゼントするまでの間、喜ばれるかな、
どんな反応かな！とワクワク
して、差し上げるのが楽しみになりました。
プンダミリアでお花を買ってくださったお客様も
こんな気持ちでいてくださっているのでしょうか！
スタッフもとても喜んでくれて
「好みのどストライクです~」とメッセージをくれました（笑）
贈り物をするのは楽しいですね。そしてその時間を
込での贈り物になるので
その時間を一緒に過ごす我々スタッフは
大切にその時間を使っていただけるお手伝い
をしなければ！と強く思いました。
